利益相關(guān)者是對企業(yè)產(chǎn)生影響的,或者受企業(yè)行為影響的任何團(tuán)體和個(gè)人。
利益相關(guān)者分類 |
利益期望 |
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內(nèi)部利益相關(guān)者 |
向企業(yè)投資的利益相關(guān)者,包括股東與機(jī)構(gòu)投資者 |
資本收益——股息、紅利 |
經(jīng)理階層 |
銷售額最大化 |
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企業(yè)員工 |
是多方面的,主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化 |
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外部利益相關(guān)者 |
政府 |
最直接的利益期望是對企業(yè)稅收的期望 |
購買者和供應(yīng)者 |
在他們各自的階段增加更多的價(jià)值 |
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貸款人 |
企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況,以及較高的償付貸款和利息的能力 |
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社會公眾 |
企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會責(zé)任 |
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