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2021注會《戰略》每日一練

甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，計劃與國內某企業建立合資企業。雙方談判中，由于中方堅持保留自有品牌。甲公司最后同意在合資企業中同時采用外方和中方兩個品牌。根據以上信息可以判斷，甲公司的這種行為模式屬于（　）。

A、對抗 

B、折中 

C、協作 

D、和解 

 【正確答案】 D

【答案解析】 如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程中的行為模式，可以分為以下5種類型：

（1）對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標。

（2）和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。

（3）協作。協作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。

（4）折中。折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補償，以求得對方的讓步；后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數場合，則是雙管齊下。

（5）規避。規避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。

【知識點】企業戰略決策與實施過程中的行為模式

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