[摘要]【注冊會計師考點聚焦】是北京注協培訓網專業團隊為參與2016年度注冊會計師各科目考試的考生準備的備考大餐，小編將每天為考生整理注冊會計師專業階段每門一篇，一共6篇。今天我們一起來學習《公司戰略與風險管理》科目核心考點：戰略變革管理。

　　【知識點】戰略變革管理

　?。ㄒ唬鹇宰兏锏暮x （★★，客觀題）

　　表1-1 漸進性變革與革命性變革比較

漸進性變革的特點	革命性變革的特點
在企業生命周期中常常發生； 穩定地推進變化； 影響企業體系的某些部分	在企業生命周期中不常發生； 全面轉化； 影響整個企業體系

　　戰略變革的發展階段（約翰遜Johnson G.和施樂斯Scholes K.，1989年）。

　　戰略變革形式的演變

階段名稱	關鍵詞總結
（1）連續階段	基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正
（2）漸進階段	發生緩慢的變化
（3）不斷改變階段	呈現無方向或無重心的特點
（4）全面階段	在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化

　?。ǘ鹇宰兏锏膭右颍ā?，客觀題和主觀題）

　　1.外部環境的變化

　　2.技術和工作方法方面的變化

　　3.產品和服務方面變化

　　4.管理及工作關系的變化

　　5.組織結構和規模的變化

　　6.并購后

　　（三）戰略變革的類型（★★，客觀題和主觀題）

　　戴富特（Daft R.L.）的分類，共有4種類型：

技術變革	涉及企業的生產過程，包括開發使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能	涉及工作方法、設備和工作流程等生產產品和服務技術
產品和服務變革	企業的產出的變革	包括開發新產品或改進現有產品
結構和體系變革	企業運作的管理方法的變革	包括結構變化、政策變化和控制系統變化
人員變革	企業員工價值觀、工作狀態、技能和行為方式的轉變	確保職工努力工作，完成企業目標

　?。ㄋ模鹇宰兏锏臅r機選擇（★★★，客觀題和主觀題）

時機選擇	含義	發生時間與危機的關系	負面影響
提前性變革	管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。 有遠見的企業應該選擇第一種	危機發生之前	沒有
反應性變革	企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價	危機發生之后	輕微影響
危機性變革	如果企業已經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，企業將面臨倒閉和破產，是一種被迫的變革	危機發生之后	致命影響

　?。ㄎ澹鹇宰兏锏哪Ｊ剑ā?，客觀題）

		變革的性質
		漸變性	革命性
管理層的作用	積極主動	協調	計劃
	消極被動	接受	迫使

　?。┢髽I戰略變革的主要任務（★，客觀題和主觀題）

　　1.調整企業理念。首先要確定企業使命;其次要確立經營思想;最后要靠行為準則約束和要求員工，使他們在企業經營活動中必須奉行一系列行為準則和規定。

　　2.企業戰略重新進行定位。

　　3.重新設計企業的組織結構。

　　（七）戰略變革的實現（★★★，客觀題和主觀題）

　　1.變革的支持者推進戰略變革的步驟（變革模式的支持者認為個人或者團體領導的變革很重要。）

　　（1）高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么。

　?。?）指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人;②審議和監控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。

　　（3）變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持。

　?。?）變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。

　　2.變革受到抵制的原因與實現障礙

　　變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產生重要的影響：

　　（1）生理變化。

　　（2）環境變化。

　?。?）心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導致無安全感。③無力。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨如下障礙：

　　（1）文化障礙。

　　（2）私人障礙。①習慣。②變革對個人收入的影響可能相當大。③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰。④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　3.克服變革阻力的策略

　　在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節奏、變革的管理方式和變革的范圍。

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責任編輯：柴雨